“百年老站”郑州火车站的厕所革命(2)

浏览次数:129 发布日期:2019-09-05

除了如厕,李先生从进站到候车,亲身体验了郑州火车站客运服务提质带来的一系列新变化。从2秒刷脸刷证进站,1分钟安检,到借助通道两侧的候车位置查询系统,李先生快速确定自己的候车室位置。通过楼梯时,他在工作人员帮助下,乘坐专为残疾人配备的斜挂梯折叠椅,顺利通过78个台阶的楼梯,到达候车室,坐在了重点旅客候车专区。

然而就在几个月前,李先生所在的重点旅客候车专区还是商铺。去年,郑州火车站拆除了6个候车室的商铺,舍弃每年近2000万元的租金,打造重点旅客候车专区,并增设了饮水区,让旅客有更好的候车体验。

李先生这些新体验得益于车站客运提质计划。2018年以来,郑州火车站实施了包括厕所革命在内的客运提质计划,投入4000多万元,高标准打造“四区一室”,目前第一批21项客运提质项目已全部落地,百年老站焕然一新。

“厕所革命,只是郑州火车站客运提质计划的一个方面,但更像是一面镜子,照出了铁路‘以旅客为中心’的初心。”郑州火车站站长王铁一说。

党的十八大以来,一场“厕所革命”在全国展开,目前已从农村扩展至城市街道、旅游景区、火车站等,提高了群众的幸福感,成为美丽中国、健康中国建设的示范工程。(记者 王丁、李钧德、孙清清)

(责编:陈千禧(实习生)、曹昆)